北京中关村皇冠假日酒店

酒店地址:北京市海淀区知春路106号(海淀黄庄路口向东300米)
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    酒店挺好找的服务和环境都不错
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    总体感觉不错,总体性价比不错!
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    標準五星級酒店服務良好
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    五星酒店确实不错,房间很大很宽敞
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    环境很不错,服务很好!
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北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成

2016.03.09
  北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
  88.02%  根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
  1928件  北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
  问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
  根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
  31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
   22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
  18.36% 最不满退改票费太高。
  另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
 
酒店位于硅谷中关村核心地带,邻近海淀剧院、人民大学、北京大学、清华大学及中关村电子市场,周边高校云集,交通出行十分便利。 【前往酒店】: - 酒店距离地铁10号线、4号线海淀黄庄站(C出口)500米,由海淀黄庄站C口出直行约5分钟可达酒店; - 距离北京西站13公里,乘坐出租车约25分钟;或由北京西站乘坐公交车或出租车至军事博物馆,乘坐地铁1号线至复兴门站,换乘地铁2号线至西直门站,换乘地铁4号线至海淀黄庄站下; - 距离北京站20公里,乘坐出租车约30分钟;或由北京站乘坐地铁2号线至宣武门站,换乘地铁4号线至海淀黄庄站下; - 距离北京南站21公里,乘坐出租车约30分钟;或由北京南站乘坐地铁4号线至海淀黄庄站下; - 距离北京首都国际机场32公里,乘坐出租车约40分钟,或由机场乘坐机场专线至三元桥站,换乘地铁10号线至海淀黄庄站下;或由机场乘坐机场大巴5号线至中关村,乘坐地铁4号线至海淀黄庄站下。 【酒店周边信息】: - 距离海淀剧院500米,步行约5分钟; - 距离中国人民大学(东门)1.4公里,乘坐出租车约5分钟;或乘坐地铁4号线(1站)至人民大学站A1口出,向前直行100米即到; - 距离中关村电子市场2.3公里,乘坐出租车约10分钟;或乘坐地铁4号线(1站)至中关村站D口出即到; - 距离北京大学(东门)3.3公里,乘坐出租车约10分钟;或乘坐地铁4号线(2站)至北京大学东门站D口出,右转30米即到; - 距离颐和园(北宫门)4公里,乘坐出租车约10分钟;或乘坐地铁5号线至北宫门站D口出,前行100米即到; - 距离圆明园5公里,乘坐出租车约15分钟;或乘坐地铁4号线(3站)至圆明园站B口出,右转230米即到圆明园遗址南门; - 距离国家会议中心8.6公里,乘坐出租车约20分钟;或乘坐地铁10号线至北土城站,换乘地铁8号线至奥体中心站D口出,右转200米即到。