住客点评>>
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好评酒店挺好找的服务和环境都不错
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好评总体感觉不错,总体性价比不错!
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好评標準五星級酒店服務良好
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好评五星酒店确实不错,房间很大很宽敞
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好评环境很不错,服务很好!
为什么有的酒店退房不查房?
2016.02.13
随着大数据时代的来临,基于数据产生的信用体系在很大程度上为酒店提供了参考,使酒店清楚地知道是否该为某位客人提供免查房服务。
酒店免查房的服务早在几年前便被提出,只是一直以来并不普及。经过长时间体制的完善和技术的提升,现如今,酒店免查房服务已经在多地多酒店推行,更有连锁酒店在旗下所有酒店内推行免查房服务。
事实上,各家酒店情况各不相同,无论是房价、房内消费品价值还是入住客人的类型都有很大区别,免查房服务是否能适用于每家酒店?
对于免查房,业内一向多有争议,这与酒店面临的实际情况不同有很大关系。有人认为查房工作有存在的必要性,必须要查——
查房是双向的,除了检查房间消耗品和设施设备是否完好,更重要的是看是否符合退房要求,顾客是否有遗留,并不是简单地检查消耗品。
部分酒店免查房,是与会员体系当中的会员权益相挂钩的,退一步说,还有会员黑名单作保障,不能只看表象不弄清原因就盲目跟风。该查房的时候还是要查的,这对顾客、对企业都是一种负责的态度,对老顾客或者会员,是否查房还可以作为一种差异营销手段,但要把控好尺度,否则酒店和顾客的矛盾会增加,好心办坏事。
随着大数据时代的来临,免查房正在成为一种趋势。基于数据产生的信用体系在很大程度上为酒店提供了参考,使酒店清楚地知道是否该为某位客人提供免查房服务。以往,这样的信用体系多来源于酒店自身的会员系统。今年,信用住的推出、酒店联盟的成立也为酒店提出了新的思路,数据打通,信用共享,届时,免查房可能会变为一种常态。
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北京中关村皇冠假日酒店交通指南
酒店位于硅谷中关村核心地带,邻近海淀剧院、人民大学、北京大学、清华大学及中关村电子市场,周边高校云集,交通出行十分便利。
【前往酒店】:
- 酒店距离地铁10号线、4号线海淀黄庄站(C出口)500米,由海淀黄庄站C口出直行约5分钟可达酒店;
- 距离北京西站13公里,乘坐出租车约25分钟;或由北京西站乘坐公交车或出租车至军事博物馆,乘坐地铁1号线至复兴门站,换乘地铁2号线至西直门站,换乘地铁4号线至海淀黄庄站下;
- 距离北京站20公里,乘坐出租车约30分钟;或由北京站乘坐地铁2号线至宣武门站,换乘地铁4号线至海淀黄庄站下;
- 距离北京南站21公里,乘坐出租车约30分钟;或由北京南站乘坐地铁4号线至海淀黄庄站下;
- 距离北京首都国际机场32公里,乘坐出租车约40分钟,或由机场乘坐机场专线至三元桥站,换乘地铁10号线至海淀黄庄站下;或由机场乘坐机场大巴5号线至中关村,乘坐地铁4号线至海淀黄庄站下。
【酒店周边信息】:
- 距离海淀剧院500米,步行约5分钟;
- 距离中国人民大学(东门)1.4公里,乘坐出租车约5分钟;或乘坐地铁4号线(1站)至人民大学站A1口出,向前直行100米即到;
- 距离中关村电子市场2.3公里,乘坐出租车约10分钟;或乘坐地铁4号线(1站)至中关村站D口出即到;
- 距离北京大学(东门)3.3公里,乘坐出租车约10分钟;或乘坐地铁4号线(2站)至北京大学东门站D口出,右转30米即到;
- 距离颐和园(北宫门)4公里,乘坐出租车约10分钟;或乘坐地铁5号线至北宫门站D口出,前行100米即到;
- 距离圆明园5公里,乘坐出租车约15分钟;或乘坐地铁4号线(3站)至圆明园站B口出,右转230米即到圆明园遗址南门;
- 距离国家会议中心8.6公里,乘坐出租车约20分钟;或乘坐地铁10号线至北土城站,换乘地铁8号线至奥体中心站D口出,右转200米即到。